抖音 头条 火山 西瓜

优质创作者一站式服务平台

透过数字了解巨量星图

累积入驻达人
33W+
注册客户数
76W+
官方合作MCN
400+
多元达人种类
26+
累积合作客户数
10000+
覆盖抖音、抖音火山版、头条、西瓜等多端达人
智能便捷的达人匹配
智能便捷的达人匹配
发挥数据优势,基于达人内容特征和粉丝画像,提高达人匹配效率
丰富立体的数据能力
立足内容营销行业深度洞察,提供从投前到投后的全链路智能化数据支持
安全即时的线上交易
线上IM及时沟通,交付验收后付款

抖音达人热榜

使用组件能事半功倍

购物车组件
一键直达视频相关商品,实现视频内容种草-用户消费拔草的消费闭环,助力打造爆款案例
落地页组件
附加自定义品牌落地页,帮助品牌便捷连接兴趣用户
门店组件
挂接门店位置组件,积累优质内容素材,提升店铺曝光,助你打造网红店铺

付费方式您说了算

效果付费
根据实际转化效果付费,更可控,更方便,为营销成本保驾护航
一口价付费
按达人固定报价合作,立基于达人粉丝圈层、以达人特质加品牌调性,结合多样创意,为您提高全方位的营销效果

案例精选

最美妆-叶公子广告案例分析
日化用品
查看全文
哈啰顺风车案例分析
其他汽车
查看全文
张一元品牌推广大成功!(找对属性契合的达人有多重要?)
饮料冲调
查看全文
良品铺子牵手讲道理侠,单条视频带货40W+,优质内容的带货潜力有多大?
休闲零食
查看全文

常见问题

我是客户(品牌主/代理商)

注册前,我需要准备哪些材料呢?
一、资质认证材料 营业执照原件或复印件 需提交最新版(带有统一社会信用代码)营业执照; 营业执照上加盖的公章需清晰可见; 营业执照请勿带有不相关的水印,可以带有“仅限与今日头条及其相关业务合作使用”的水印; 若为营业执照复印件,需标注“与原件一致”并加盖公司公章(营业执照资质需清晰可见); 营业执照不得为手机截图或电脑截屏; 主体资质不得被工商局列入经营异常名录和黑名单; 其他信息填写需与营业执照内容保持一致 请选择包含“资质编号”的相关资质照片上传,仅支持'jpg','png','jpeg'图片,文件大小不能大于5M 二、对公验证材料 与资质主体一致的对公银行账户(银行卡号及开户行)
账号类型说明及注册方式
一、账号类型 巨量星图平台账号类型共有三种,分别是:品牌主账号、代理商基础账号以及代理商帮助客户下单账号。账号类型请您妥善选择,一经注册,无法修改。 1.品牌主账号: 品牌主(或有推广诉求的代理商)自行在平台操作下单,对账号、任务发布、进度跟踪以及投后数据等进行管理和查看。注册方式上,支持平台自助注册或联系对应销售注册均可。 该类账号的发票抬头:与品牌主(或有推广诉求的代理商)主体资质一致,不支持修改 2.代理商帮助客户下单账号: 部分品牌主希望账号、任务发布以及进度跟踪等由代理商代为管理和使用,在注册时可通过“绑定代理商”的方式,满足需求。注册方式上,需联系对应销售注册。 该类账号的发票抬头:与代理商主体资质一致,不支持修改(为满足代理商替客户垫款需求,若无需代理商垫款请使用品牌主账号下单并开票) 3.代理商基础账号: 用于品牌主账号绑定代理商的账号。注册方式上,由代理商联系对应销售注册 该类账号的发票抬头:与代理商主体资质一致,不支持修改 二、注册方式 当前有如下两种入口可进入,完成注册 * 通过巨量引擎广告投放平台注册 * 直接访问ttps://star.toutiao.com/注册 1. 通过巨量引擎广告投放平台注册路径 * 使用谷歌浏览器(Chrome)打开https://ad.toutiao.com/——点击“工具”——“设计工具”——“星图平台”——“开启星图平台”进行注册或登录 点击“开启星图平台”,系统会“获得联系人信息”和“获得资质认证信息”,如果客户在巨量引擎广告平台没有完成资质认证,此处则获取不到资质认证信息,需要进入巨量星图后再单独完成资质认证 2. 直接访问https://star.toutiao.com/注册 以下两种注册方式,二选一即可: * 自助注册:          使用谷歌浏览器(Chrome)打开https://star.toutiao.com/—“注册” 若后续忘记密码,可在注册页面点击”忘记密码“进行修改 * 存量注册:        1)客户下单账号:      请联系我司对应销售协助您完成注册,注册流程如下: 客户联系对应销售—销售提供注册链接—通过链接进入注册页面—注册成功并登陆星图              注册页面说明:           客户公司信息自动生成,无需修改(若公司信息发生变化,联系销售变更即可)           账户名称:类似昵称,不要求与主体资质完全一致,若遇账户名称被使用的情况,更换其他名称即可           邮箱:是您登录平台的账号,也是找回账号密码的主要依据 2)代理商帮助客户下单账号:          请联系我司对应销售协助您完成注册,需渠道销售在代理商平台创建账号 3)代理商基础账号:           请联系我司对应销售协助您完成注册 三、账号完善步骤           当您注册完成后,即可正常登录平台;           在您开始发布任务前,需要您优先完善账户信息:资质认证&对公验证,整体流程:注册—资质认证—对公验证—签署平台服务协议—发布任务                您可按照《注册前的材料准备》一文中提前备好材料,具体操作指导会在后续的内容中为您详细说明。   四、问答 Q:注册流程是怎么样的? A:注册→登录→资质认证→对公认证→签署星图平台协议→注册完成   Q:注册平台后多久可以开通账号? A:客户填写完注册信息后即账号开通成功,但需在完成资质认证&对公验证后方可正使用账号的所有功能,资质认证&对公验证预计两个工作日左右认证完成   Q:平台注册或登录时遇到问题怎么办? A:与巨量引擎有广告合作的客户,可联系对应的销售说明情况;未与巨量引擎进行过广告合作的客户,可发送邮件至star-QA@bytedance.com,详细说明情况并提供截图,平台运营会跟进并邮件反馈。   Q:注册时填写的邮箱可以后续变更吗? A:可以,登录平台→我的星图→账号管理→去修改账号信息位置可自助进行变更   Q:账户名称被使用怎么办? A:账户名称类似于昵称,可以与您的主体资质名称或产品名称不同,如提示被使用建议您更换其他名称再次进行尝试。同时账户名称支持在线修改,若后续您希望修改账户名称,在”我的星图“→“账号管理”中自行修改即可。   Q:注册时提供的联系人后续发生变更怎么办? A:可在”账号管理”中修改联系人以及联系人手机号
账户信息完善——资质认证
一、资质认证入口 左侧菜单栏,路径登录平台—我的星图—账号管理—资质认证—资质提交 二、账户资质内容填写      1.关于主体资质信息填写 * 填写内容需与上传的资质照片内容保持一致,同时为保证资质审核通过率,以免影响您的任务档期,建议您仔细查看页面提示并按提示内容填写、提交。      2.关于资质照片上传 * 需提交最新版(带有统一社会信用代码)营业执照; * 营业执照上加盖的公章需清晰可见; * 营业执照请勿带有不相关的水印,可以带有“仅限与今日头条及其相关业务合作使用”的水印; * 若为营业执照复印件,需手写“与原件一致”并加盖公司公章(营业执照资质需清晰可见); * 营业执照不得为手机截图或电脑截屏; * 主体资质不得被工商局列入经营异常名录和黑名单; * 其他信息填写需与营业执照内容保持一致 * 请选择包含“资质编号”的相关资质照片上传,仅支持'jpg','png','jpeg'图片,文件大小不能大于5M      3.关于审核时效           一个工作日内审核完成,节假日顺延。      4.关于账户状态 * 审核中:请耐心等待审核结果 * 审核通过:资质审核通过,可进入对公验证环节(同时也可点击【修改资质】,修改资质重新提交审核) * 审核不通过:点击【修改资质】,可重新提交审核       5.关于审核不通过 * 点击【修改资质】,重新提交审核即可,无修改次数限制 * 若营业执照各项内容与企信网公示内容不一致,可以在国家企业信用信息公示系统中比对、确认。
 三、问答   Q:资质认证界面显示空白页怎么办? A:建议您更换Chrome浏览器后再次尝试登录   Q:资质认证的审核时效是多久? A:1个工作日内审核完成,请您耐心等待审核结果   Q:资质认证有哪些注意事项? A: * 需提交最新版(带有统一社会信用代码)营业执照; * 营业执照上加盖的公章需清晰可见; * 营业执照请勿带有不相关的水印,可以带有“仅限与今日头条及其相关业务合作使用”的水印; * 若为营业执照复印件,需标注“与原件一致”并加盖公司公章(营业执照资质需清晰可见); * 营业执照不得为手机截图或电脑截屏; * 主体资质不得被工商局列入经营异常名录和黑名单; * 其他信息填写需与营业执照内容保持一致   Q:若资质认证未通过,在哪里查看具体原因? A:登录平台-我的星图-账号管理—资质认证,进入资质审核界面后,即可查看到具体的驳回原因,修改后可重新上传资质进行认证   Q:完成资质认证时,提示"资质证件格式不正确“怎么办? A:提示"资质证件格式不正确“一般是 “资质类型”和“资质编号”选择不对应导致的。 资质类型:“企业营业执照统一信用代码”对应18位的编号;“企业营业执照注册号”对应15位的编号 填写时需确认对应关系,目前大部分企业都进行了“三证合一”的变更,此处选择“企业营业执照统一信用代码”并填写对应18位的编号即可通过。   Q:资质证件长期有效,应如何填写“证件有效期”? A:若证件有效期为长期,可在页面最下方选择“无截止日期”;若证件有效期有明确的年月日,需通过日历选择具体的到期时间   Q:若客户后续工商更名怎么办? A: 需客户以邮件的形式通知平台 收件箱:star-QA@bytedance.com  邮件主题:【名称修改】工商局备案修改公司名称(现用名)-巨量星图  正文内容: ①曾用名称; ②现用名称; 附件内容:工商局备案修改公司名称证明,以及最新营业执照   Q:资质认证过程中发现系统自动识别的公司信息有误如何处理? A:需客户以邮件的形式通知平台 收件箱:star-QA@bytedance.com 邮件主题:XX公司主体资质信息修改 正文内容: 1.巨量星图ID: 2.公司/个人名称: 3.主体类型: 4.证件类型: 5.证件号码: 6.证件注册地(省-市): 7.证件有效期: Q: 平台上资质名称由A变更为B后,再申请发票是哪个主体名称?
A: 主体名称即为合同名称,所以开票主体是与下单时的主体保持一致的。

我是达人(创作者)

开启巨量星图之旅——功能简介
一、登陆 还请使用Chrome浏览器登陆巨量星图:https://star.toutiao.com 1、选择“达人登陆”入口 2、目前支持抖音、西瓜、头条、火山绑定的账号登录。 使用各个APP绑定的手机号,获取验证码的方式登陆   二、平台展示-功能模块 1、左侧导航栏 概览-用于查看账号所有概览信息 我的任务-可以查看全部任务状态,包含进行中、已完成、已取消 财务管理-可以查看交易记录以及提现设置 账号管理-可以设置账号信息、绑定媒体账号、申请开通任务、签署平台协议 服务管理-可以查看已经绑定的媒体主页信息、设置报价、是否接单、以及近期的视频展示 2、申请开通任务 平台会自动弹出平台协议,还请仔细阅读后,点击同意操作。同意后方可开通任务;不同意则无法开通 3、设置报价 按照不同时长设置对应报价。每月1-25号可进行修改下月报价。MCN达人还请联系MCN机构进行修改 4、提现设置 分为三步 (1)手机号绑定:提现手机号,后续进行提现操作,会向该手机号发送验证码,为了保障您的账户安全,请绑定常用手机号 (2)个人实名认证:实名认证需要与提现账号实名认证人保持一直,否则提现无法到账,目前绑定后不支持自行修改。 (3)绑定提现账号:目前只支持绑定支付宝账号,打开支付宝-我的-上面显示的账号,在平台输入绑定。如果输入错误,会导致提现无法到账等情况。支持后续自行修改。 5、账号管理 联系电话:用于接收任务和客户取得联系,为保护隐私,会为您转换成虚拟电话号 联系邮箱:用于接收任务信息等 6、服务管理 支持自行设置修改所在区域。 擅长风格暂不支持自行设置,若对标签有疑问,可点击“申请修改”。 注意:目前只限达人(含MCN达人、非MCN达人)自行修改,MCN暂时无法替代MCN达人修改   FAQ: 一、登陆 Q:如何登陆? A:打开巨量星图官网:https://star.toutiao.com 选择达人登陆,选择媒体,需要使用绑定此媒体的手机号登陆   Q:无法登陆如何解决/提示无权限登陆? A:是否选择正确的媒体登陆,以及再次检查是否为该媒体绑定的手机号登陆,如果该媒体没有绑定手机号,则无法登陆   Q:如何修改登陆手机号 A:登陆各个媒体移动端,在设置处修改。   二、设置报价 Q:达人/创作者初次登录如何设置账号? A:登录→申请开通任务(点击去申请,同意协议即可)→完善报价信息(首页左侧导航栏服务管理-相关媒体端服务管理-已开通任务中设置报价。   Q:如何修改报价? A:登录系统,左侧导航栏服务管理→媒体服务管理→设置报价(设置次月报价)更改即可。   Q:  修改报价是否有次数限制,何时生效? A:  支持报价修改,且无次数限制,每月1-25日可修改,报价不能低于“最低报价”,以最后一次报价为准,次月生效。   Q:报价是否有限制? A:平台有最低报价限制,达人报价不能低于平台建议最低报价。   三、提现 Q:实名认证可以自己修改吗? A:目前实名认证不支持自行修改,还请确保无误后绑定。   Q:提现手机号可以自己修改吗? A:目前提现手机号不支持自行修改,还请确保无误后绑定。   Q:点击提现后无法到账? A:需要确认以下几点: 1、实名认证人是否与支付宝账号实名人一致,若不一致还请自行修改支付宝账号。 2、支付宝账号是否输入正确,需要与支付宝账号信息页面的账号保持一致,如果不一致,还请自行修改支付宝账号 3、该支付宝账号是否为个人账号。公司支付宝账号目前不支持提现   Q:提现时绑定的支付宝账号或手机号错误如何修改(解绑)? A:登录巨量星图--左侧导航栏财务管理---提现设置--修改即可。   四、服务管理 Q:暂时不想接单怎么办? A:达人登录系统,左侧导航栏服务管理→抖音服务管理→已开通任务→关闭“接收任务中”开关。想接单时再次开启按钮即可   五、达人主页 Q: 如何在抖音主页代表作品内上传个人作品? A: 目前系统获取达人作品,暂不支持人工上传。   Q: 抖音主页中“性价比高”的含义是什么? A: 达人报价与其任务或内容视频播放量之比较低,则给该达人打上“性价比高”标签;     若达人报价与其任务或内容视频播放量之比较高,则不给该达人打上标签。   Q: 达人管理列表中个别达人“视频购物车”的含义是什么? A:达人有电商推广权限会显示“视频购物车”   Q:抖音主页中平台推荐的含义是什么? A:达人与抖音官方签约后会给该达人打上“平台推荐”标签
任务流程
一、发单流程 1、接单 使用Chrome浏览器登陆巨量星图,任务概览下面会出现待接受的任务。 点击任务标题可以查看任务详情 点击“去接受”即完成对此订单的接受,默认您接受任务中的要求 2、脚本制作 点击上传脚本,等待审核结果 注:移动端上传脚本不需要审核,还请联系客户是否确认 3、查看脚本审核结果 点击脚本名称,右侧窗口弹出详情,在审核结果处查看是否通过。审核反馈后等待客户确认(审核不通过客户也可以点击确认,审核不通过会告知原因,可以在拍摄视频中规避掉风险),确认后才可以进行下一步 4、上传视频 客户确认脚本后,点击“上传视频”进行视频审核 巨量星图平台点击上传视频后跳转到抖音PC官方网站-点击上传 视频上传要求:要上传1分钟以上的巨量星图任务视频,需要使用抖音PC版上传(其中MCN需要让达人自己去抖音官网传视频的时候绑定上,MCN无法自己上传60S以上的视频)。 上完视频完毕后-设置封面-视频描述(视频发布文案)-选择巨量星图任务-谁可以看(选择公开)-允许他人保存完整版视频(是否允许发布后可以看到此视频的人保存下载视频,默认不允许,达人可根据自身情况选择)-点击发布即可上传审核视频 5、查看视频审核结果 点击视频名称,右侧窗口弹出详情,在审核结果处查看是否通过。审核未通过会在“审核未通过”红字下方写出原因,按照要求修改后重新上传。 审核通过后,客户会操作驳回/确认。 审核通过客户确认视频,等待视频发布即可 注:移动端上传的视频,当审核通过客户确认视频后,该视频会自动通过抖音APP发布 6、视频发布 如果达人通过移动端抖音APP/抖音PC上传审核,通过审核的视频客户侧点击发布,达人无需操作 如果MCN达人,MCN通过巨量星图PC版上传审核,通过审核的视频,达人需要通过抖音APP发布,自行绑定任务ID 7、任务完成 视频发布后,等待客户确认验收即可,可以通过点击视频营销数据查看相关数据 二、FAQ Q:如何接收到任务? A:目前为客户指定达人接单模式,可能会出现暂时没有任务可接收的情况,建议在等待任务的同时提升个人粉丝数量以及作品播放量等关键信息。   Q:  任务接收是否有时限要求? A:  客户发布任务后,达人需在24小时内接收任务,否则任务自动取消。   Q:若达人档期已满,如何停止接单? A:达人登录系统,左侧导航栏服务管理→抖音服务管理→已开通任务→关闭“接收任务中”开关   Q:  任务详情中的“其他投放方式”具体是指什么? A:  如果客户在发布任务时选择此项,则客户可在视频发布60天内,将该视频作为硬广素材在头条系所有渠道内使用。   Q:落地页推广、电商推广、门店推广如何添加多个? A:只能额外添加一个推广组件,无法同时添加多个   Q:抖音PC端无法添加组件怎么办? A:巨量星图组件客户在下单时可添加,达人无权在抖音PC版上添加,如果客户忘记下单时选择电商推广或门店推广组件,达人可以通过APP上传视频发布绑定   Q:平台审核脚本和视频的处理时效是多久? A:脚本审核和视频审核均为24小时内公布审核结果。 注意:移动端上传的视频脚本不进行审核,PC端上传的视频脚本进行审核,若审核不通过也不阻碍客户确认。   Q:  商家下单填错信息,达人已经接单,请问怎么取消订单? A:  订单需要客户取消,达人无法取消订单。   Q:巨量星图里的任务完成后,可以用不同抖音账号发布吗? A:   达人在发布任务视频时,禁止用非巨量星图接单账号事先发布任务。避免造成不必要的风险及纠纷问题。   Q:  达人发布视频后,多久任务完成? A:  视频发布后,7个自然日会自动验收   Q:若达人发布视频后,客户需修改视频标题怎么办? A:客户验收视频前:删除原有视频,关联巨量星图任务重新发布,但由于发布视频之后是不建议删除的,有可能出现重新发布时关联不了巨量星图任务的情况,请您提前知悉;建议后续上传视频前与客户进行内容确认。   Q:任务完成后何时款项到账 A:客户确认验收后,正常情况下款项会立刻到账。非MCN达人可以进行提现,MCN达人还请联系MCN进行结算
任务大厅
一、任务大厅 1.任务大厅,有指派任务和报名任务 指派任务:客户指派达人且已经支付后的任务,出现在指派任务列表里。 报名任务:客户指派或者系统指派给达人,达人先报名,然后客户确认并支付,达人再进行制作的任务类型。 2.点击“去报名”,跳转到详情页,点击立即报名,选择达人,并填写报价和自我介绍。 报价是达人官方报价的0.8倍-1.2倍。 可以选择多个达人报名。   3.报名成功后,在我的任务“报名中”状态可查看,报名中的任务。待客户确认达人。 报名成功后,在客户确认达人前,支持达人针对本单修改价格。 4.客户如果确认达人报名,并支付后,任务状态变成“待接单”,达人去接单并制作。   二、FAQ   Q:任务大厅在哪? A:登陆后顶部导航栏   Q:什么是任务大厅? A:任务大厅包含两个功能:分别是指派任务(客户直接付款下单的任务)和报名任务(需要达人报名的任务),是您可接单和报名的任务集合。   Q:指派任务没有显示任何内容? A:没有客户下单给您旗下的达人的时候,指派任务显示为空   Q:如何看任务详情? A:点击任务标题即可查看任务详情页面   Q:谁可以操作报名任务 A:MCN下的达人和MCN均可以操作报名   Q:点击报名后,可以选择几个达人? A:一次只能选择一个达人,并修改达人报价、填写自我介绍   Q:一个任务可以报名多个达人吗? A:完成第一次达人报名后可以继续选择达人   Q:任务点击接受后去哪里查看? A:我的星图-任务管理-抖音传播任务,有“报名中”的任务   Q:什么是报名任务? A:是客户发起的、达人自愿报名的任务。达人侧流程是:1.达人选择任务,填写报价以及自我介绍进行报名;2.客户可能会与您电话沟通,选择是否接受您的报名;3.客户确认接受后补全任务要求并付款,您根据具体要求选择是否接受任务;4.如果您确认接受,按照任务要求制作素材即可。   Q:报名任务填写报价的范围是什么? A:达人报价默认为达人官方报价,展示1-20S和21-60S的报价,点击小铅笔可修改,但不能低于达人官方报价的80%,也不能高于达人官方报价的120%   Q:报名接单后最迟多久收到客户回复? A:如果客户采纳您的报名,任务状态会变成“待接受”并发送短信通知给您。如果客户未采纳您的报名,任务状态会变成“已取消"并发送短信通知给您。状态变化,最晚会在报名截止时间+14个自然日更新。

我是机构(MCN)

巨量星图认证MCN必看15条
1. 机构如何跟平台结算?(方式和周期) 结算方式: 星图认证机构跟星图按月走公对公的结算打款流程,达人挂到机构星图后台后,无法再自己提现 星图平台会在每月初(第一周内)系统推送机构上月结算单到机构后台,机构可登陆星图后台,点开财务管理做自行下载。机构下载结项单后,核对具体信息,如无问题,请按照后台站内信提示做对应到打款申请及发票开具 注意,结项单下载可直接打印即可,不要作任何调整;结项单里核算的为机构当月客户验收完的订单,并非按照客户下单时间进行核算 结算周期: 星图在收取机构邮寄的发票和结项单后走打款流程,打款周期正常为半月到一个月 如机构邮寄到发票及结项单存在:漏寄,未盖章,打印问题,主体错误等,直接顺延至下月结算,烦请按照要求操作,避免延误结款 机构开票怎么开? 机构需要给星图开具6个点的专票 小规模纳税人可沟通税务局代开3个点的专票 确认可开这3种开票类型:视频制作费或者设计服务费或者信息服务费,如发票一级类目出现其他类型,若可不做显示也可做接收 抖音机构旗下达人为何无法同步到机构星图后台? 确认已经在抖音mcn后台绑定 达人登陆星图平台并同意了平台协议 达人目前没有进行中的任务订单 机构发了星图入驻邀请,达人为何没收到? 沟通达人用PC登陆星图后台,点击右上角的小信封查看签约邀请 达人改价说明 平台规定每月1-25号机构可修改旗下达人次月报价,超出此范围后不能再做修改 达人当月抖音超50w,可申请官方进行报价修改 机构达人无法在达人广场被客户搜索到 检查达人是否在星图后台有未完成的信息填写,如报价 达人是否同意了平台协议;一般达人登陆即会自动弹出平台协议,如忘记是否同意,可从后台账号管理页面最下方查看是否有未签署协议 有关星图任务审核需要说明的(审核进度问题;审核规则问题;审核修改问题) 审核时长:审核侧无优先审核,一般2小时内不出审均为正常现象 审核规则:在任务视频上传的pc端可点击查看 审核修改:通过pc端点击灰色区域,可直接查看修改建议 平台是否支持长视频任务?长视频任务如何挂购物车? 星图目前支持1分钟以上任务视频,需达人本身具备抖音长视频权限 长视频任务需要带购物车,必须是客户在下单时做添加 平台抽成的说明 目前平台只针对野生达人做5%的服务费抽成,机构达人无抽成 星图商广视频推荐及流量问题 正常走星图任务的视频,均为正常推荐,如存在疑议,可走页面右下角反馈进行反馈 Link问题咨询 购物车被下架先查看达人抖音后台,如有提示,按照提示操作即可。若无提示,再做问题反馈,可直接走页面右下角反馈进行反馈 知识点:过星图的任务视频理论上是可以正常投放dou+的 取消任务的赔偿机制是怎样的? 客户侧取消: 客户在任务中可通过任务页面右侧的取消任务做任务取消,对应取消任务的赔付标准为: 达人上传脚本前,客户取消任务无需支付任务金额; 达人上传脚本后,客户取消任务需要支付任务金额的10%; 达人上传视频后,客户取消任务需要支付任务金额的50%; 客户完成两次视频反馈后,客户取消任务需要支付任务金额的100%。 达人侧取消任务: 达人侧可通过任务侧的取消任务进行取消,达人发起取消,客户侧可0赔付 星图视频发布后是否能删除重发? 星图任务在客户没验收之前,能删除绑定重发5次;任务默认7天后会自动验收,此后,将不能再做删除绑定重发 脚本未通过怎么办? 脚本不影响星图任务流程执行,只是做前期某些问题的预警
开启巨量星图之旅
一、入驻MCN 请确认MCN机构达成入驻抖音MCN资质后及时查看以下流程及相关条款。 1、请仔细了解并认可相关模式后,按细则要求准备各项注册所需资料:抖音MCN的合作模式 2、星图MCN注册流程&平台使用说明,请阅读:《抖音MCN机构管理后台注册流程》、《抖音MCN机构管理平台使用说明》 3、为更快完成注册相关事宜,请提交前再次确保填写各项注册信息准确无误:星图MCN注册地址 二、登陆 还请使用Chrome浏览器登陆星图:https://star.toutiao.com
 1、选择“MCN登陆”入口 2、目前支持抖音、头条MCN账号登陆 MCN机构选择对应的媒体账号登陆。登陆账号为头条号绑定的邮箱和手机号 今日头条目前支持头条号绑定的邮箱和手机号登陆 抖音目前只支持头条号绑定的手机号登陆 三、平台展示-功能模块 1、顶部导航栏 小信封:用于查看信息,包括系统通知、达人解约等信息 问号:用于查看帮助页面   2、左侧导航栏 (1)达人管理:可以看到各个媒体已签约达人、已解约达人。 已签约达人:可以进行访问(查看达人信息、修改报价、服务管理)、解约操作 (2)邀请达人:点击同步线下达人进行邀请 (3)任务管理: 用于管理MCN旗下达人所有媒体的订单,包含任务详情、投后数据。可以通过任务名称、客户名称、任务ID、任务进度、达人名称、创建时间、完成时间纬度搜索 对于已完成订单,可以进行订单导出。 路径:MCN使用Chrome浏览器登陆星图,我的星图-任务管理-已完成-导出 (4)数据管理 可以看到MCN旗下达人所有视频数据,通过时间维度筛选,可以查看播放量、点赞量、评论量、分享量
巨量星图MCN机构入驻流程
为方便机构认证巨量星图,更好的维系创造稳定持续的商业生态,星图机构认证目前已实现线上自助化,具体流程如下: 第一步:点击申请星图认证 * 符合星图认证资质的抖音认证MCN,其机构后台会自动开启“星图认证”申请图标,机构登陆抖音MCN后台,点击黄色图标即可完成星图认证申请 第二步:登陆巨量星图官网完成注册及保证金缴纳(共3步) 1. 登陆注册: * 打开star.toutiao.com,在页面选择:登录—MCN—抖音账号登录,登陆完进入注册资料填写界面,请按照要求提示完成注册信息填写并根据提示等待平台审批(审批一般1-3个工作日内完成)。 * 注意:登陆界面,请机构使用已认证抖音MCN机构账号直接登录;为避 免兼容问题,请使用Chrome浏览器进行操作 2. 同意协议: * 审批通过后,请机构登陆星 图平台进入平台协议签署同意,阅读完平台协议后,下拉点击“同意并签署”,自动进入保证金缴纳页面 3. 缴纳保证金: * 请根据缴纳保证金页面提示进行线下保证金打款,额度为2万元整。为确保星图平台尽快认款,还请机构注意以下事项: * 保证金不接受私人打款,必须为公司性质的公对公打款 * 缴纳完成后,请机构点击查看页面右下角的【保证金细则】,按要求进行缴纳报备 * 保证金对公打款务必使用认证机构主体,若不同,将无法通过认证
 第三步:登陆星图后台: * 保证金认款一般周期为5个工作日内,机构可自行点击页面“状态查询”进行认证进度查看。保证金缴纳平台认款完毕后,状态显示缴纳成功后方可成功跳转星图后台: * 机构进入星图后台后,可自行进行旗下达人的签约绑定 ,具体详细说明参见:https://star-services.udesk.cn/hc/articles/105051?api_name=     FAQ:具体星图问题均可通过此链接查询:https://star-services.udesk.cn/hc * 认证相关: * 认证页面出现错误或者重复填写,请换 成Chrome浏览器,若为Chrome浏览器,请清除除缓存再做尝试。此类情况建议分时段多尝试几次,若还不可,请在星图页面右下角的反馈进行反馈 * 注册完毕后审核为人工审核,正常5个工作日内完成,若不合格,平台将驳回 * 保证金在跟星图解约后,机构可发起退还申请 * 保证金无发票可开收据,具体通过【保证金细则】里的问卷进行申请 * 可通过发送邮件至star-mcn@bytedance.com 进行保证金报备及官方对接群申请 * 结算相关: * 结算方式: * 星图认证机构跟星图按月公对公结算打款,达人签约机构星图后台后,无法再自己提现 * 星图平台次月月初(7个工作日内)会将当月结算明细推送至机构星图 后台,机构可自行在财务管理中下载 * 结算周期: * 星图在收取机构邮寄的发票和结单后走打 款流程,打款周期正常为半月到一个月 * 开票结款: * 机构需要给星图开具6个点的专票 * 小规模纳税人可沟通税务局代开3个点的专票 * 确认可开这3种开票类型:视频制作费或者设计服务费或者信息服务费,三者可组合开具 * 发票及结算单邮寄地址:详情可询问页面右下角咨询窗口 * 达人相关: * 抖音机构后台达人同步星图机构后台需同时满足以下3点: * 确认已经在抖音mcn后台绑定 * 达人登陆星图平台并同意了平台协议 * 达人目前没有进行中的任务订单 * 平台抽成: * 目前平台只针对野生达人做5%的服务费抽成,机构达人无抽成

商务合作

400多家MCN、百余家代理商已加入巨量星图生态,欢迎提交资料,通过评估后即可合作